SFR Mail : Email authentique ou phishing ?
Il est nécessaire d'être certain de l'authenticité des emails afin de ne pas délivrer d'informations confidentielles à des sites frauduleux ou à des cybercriminels.
Comment être sûr qu'un email SFR est officiel et authentique ?
Plusieurs éléments garantissent cette authenticité : le nom du client, le numéro de facture, la référence de l'abonnement ainsi que différentes informations sur les offres et sur l'abonnement en question. Toutes ces informations doivent apparaître sur les emails SFR. S'il s'agit d'un email frauduleux, plusieurs indices peuvent aussi mettre le client sur la voie : une adresse expéditrice erronée, des fautes d'orthographe, des liens qui renvoient vers des sites frauduleux... La vigilance est donc de mise.
Un logo a d'ailleurs été mis en place afin de lutter contre le phishing et de garantir aux clients une sécurité optimale. Ce logo SFR est visible depuis SFR Mail, sur l'entête d'un email officiel. S'il apparaît dans le corps du message, alors il s'agit très certainement d'un email de phishing.
Cependant, il est possible que vous receviez des emails certifiés de SFR sur lesquels n'apparaît pas le logo. En effet, sa mise en place est encore en cours. Il faut donc veiller à bien vérifier tous les autres critères garantissant l'authenticité de l'email. Par ailleurs, ce logo ne s'affiche pas si l'email est consulté depuis l'application mobile SFR Mail, depuis une messagerie externe ou depuis une adresse de fournisseur autre que SFR.
Il est, pour une grand partie des clients, de plus en plus difficile de distinguer un email certifié de SFR d'un email de phishing. La mise en place de ce logo permet donc une amélioration de la sécurité et protège les utilisateurs d'éventuelles fraudes.
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