Les étapes pour récupérer vos mails supprimés sur Outlook
Jeudi, 15 Janvier 2015
Vous avez supprimé par inadvertance vos mails ? Pas de panique, tout n’est pas perdu ! En effet, saviez-vous que « Hotmail / Outlook.com » possède des fonctionnalités très utiles ? Notamment celle de pouvoir récupérer vos mails supprimés ? Une sorte de corbeille de votre propre corbeille, il fallait y penser ! Voici en deux étapes comment procéder à la récupération de votre courriel.
Etape 1 – La fonction « Récupération des messages »
Cette fonction est théoriquement active, et elle est essentielle pour la suite des opérations. Il est donc impératif de vérifier que cette fonction soit activée.
- Cliquez sur la roue dentée En haut à droite de votre compte de messagerie
- « Autres paramètres de messagerie »
- « Personnalisation de Outlook »
- « Paramètres de confidentialité avancés »
- Dans la section « Messages supprimés » vérifier que la fonction « me permettre de récupérer les messages supprimés » soit bien cochée.
Etape 2 – Récupérer vos messages
- Allez dans la rubrique « Messages supprimés »
- Cliquez sur « Récupérer les messages supprimés » tout en bas de l’écran.
Une fois que vous avez suivi ces étapes, Outlook vous a replacé vos messages supprimés dans votre corbeille. Si vous ne trouvez pas vos messages…C’est qu’ils sont perdus de manière irréversible.