Outlook.com, inaccessible - Que faire ?
La capacité d’Outlook.com à gérer les messages dans un dossier spécifique encourage bon nombre de personnes à l’utiliser. Par contre, il se peut que cette application rencontre des problèmes : l’utilisateur saisit un mot de passe incorrect ou est victime de piratage de compte.
Les étapes à suivre
Tout d’abord, la première chose à entreprendre si vous n’arrivez pas à vous connecter sur votre compte Outlook est de vérifier si la touche verrouillage des majuscules est désactivée. Ceci fait, c’est pour s’assurer que les mots de passe ne sont pas saisis en majuscules parce qu’Outlook prend en charge les caractères saisis sur le mot de passe. À part cela, vérifier si votre adresse e-mail est correctement orthographiée.
Ensuite, dans la mesure où vous n’arrivez pas encore à vous connecter, assuré vous que la couleur de service de votre compte soit verte. Dans le cas contraire, vous pouvez patienter jusqu’à ce qu’elle fonctionne puis réessayer de vous connecter.
Enfin, si vous n’accédez toujours pas à votre compte, réinitialiser le mot de passe en choisissant la raison de la réinitialisation. Entrez votre adresse de messagerie Hotmail.com ou Outlook.com puis entrez les caractères affichés sur l’écran pour la confirmation que vous n’êtes pas un autre utilisateur. Un code unique vous sera envoyé dans le cas où vous avez ajouté plus d’informations de sécurité. Si le problème persiste, il est conseillé de contacter le support client.
Avis upshots
Beaucoup de personnes n’arrivent pas à se connecter à Outlook à l’étranger, pour cela une solution leur a été proposée. Ils ont trouvé que l’article a été utile.
